Soporte Técnico Atm Y Tpv

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Alia - Trabajo

Ofertas de empleo de Alia

Alvaro Obregon, Ciudad de México (México).

250 - 1000 empleados.

Somos una firma mexicana conformada por un equipo humano experto , con más de 25 años de experiencia como consultores y especialistas en áreas de Desarrollo Humano . Iniciamos operaciones en el año 2000. Apoyamos a nuestros clientes a identificar, reclutar, evaluar y administrar colaboradores en una gama amplia de áreas productivas. Somos especialistas en perfiles de Tecnologías de Información y Comunicaciones (TIC). Soportamos proyectos con cobertura nacional.

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Soporte Técnico Atm Y Tpv

Descripción de la oferta

En ALIA somos una empresa mexicana especialista en Reclutamiento de perfiles de Tecnologías de la Información y Comunicaciones.

Buscamos Talento con experiencia como:

SOPORTE TÉCNICO A CAJEROS ATM YTERMINALES TPV

Labora con uno de los corporativos bancarios más importantes a nivel nacional.


OBJETIVO DEL PUESTO:

Asegurar el funcionamiento de los cajeros automáticos dando soluciones especializadas a reportes de fallas de las distintas sucursales a nivel nacional.

ACTIVIDADES:

• Dar atención a solicitudes de las diferentes áreas del banco para la pronta solución de reportes de fallas en cajeros ATM.
• Seguimiento a correos para dar soporte o canalizar con área responsable.
• Asegurar la estabilidad de los cajeros reincidentes o críticos..
• Análisis de cajeros para accionar de manera preventiva y mejorar la disponibilidad.
• identificar los ATM'S que cuentan con la disponibilidad más baja y dar solución de raíz, así evitar una reincidencia.


ESCOLARIDAD: ingeniería o licenciatura en Computación, Informática, Sistemas o alguna carrera afín.


CONOCIMIENTOS:

• Atención a clientes y proveedores internos y externos
• Soporte técnico a cajeros automáticos y TPV
• Reportes correspondientes al área
• Paquetería Office
• Sistema de Tickets
• Inglés Básico

HABILIDADES:

• Comunicación efectiva
• Control de Procesos-Ejecución
• Enfoque a resultados-Orientación a la tarea
• Manejo de Conflictos-Estrés
• Negociación
• Organización

Ubicación: Zona sur CDMX (Tlalpan)
Horario: Lunes a Viernes 9:00am- 7:00 pm, con guardia ocasional en fin de semana. (1 al mes)
Salario: $9,500 brutos (100% nominales) + bono fijo de $2500 por puntualidad y asistencia.
Prestaciones de Ley
Oportunidad de crecimiento y desarrollo.
Contratación inmediata

Estudios:

Licenciatura

Experiencia:

Sin experiencia previa

Datos de la oferta

Salario:

A convenir

Jornada Laboral:

Tiempo Completo

Tipo de contrato:

A convenir
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