Mesa De Ayuda Soporte Telefónico - En Querétaro

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Ofertas de empleo de Alia

Alvaro Obregon, Ciudad de México (México).

250 - 1000 empleados.

Somos una firma mexicana conformada por un equipo humano experto , con más de 25 años de experiencia como consultores y especialistas en áreas de Desarrollo Humano . Iniciamos operaciones en el año 2000. Apoyamos a nuestros clientes a identificar, reclutar, evaluar y administrar colaboradores en una gama amplia de áreas productivas. Somos especialistas en perfiles de Tecnologías de Información y Comunicaciones (TIC). Soportamos proyectos con cobertura nacional.

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Descripción de la oferta

Alia, empresa mexicana enfocada en brindar Servicios de Atracción de Talento Especializado en Tecnologías de la Información, solicita: Soporte efónico en Querétaro (Cerca de etón) Requisitos:Escolaridad: Licenciatura o Ingeniería concluida en Sistemas, Computación, Redes o afines Sexo: IndistintoEdad: 20 a 40 añosExperiencia: 2 años en mesa de ayuda, soporte efónico, help desk, service desk:• Manejo de herramientas de ticket de servicio• Brindar soporte efónico y remoto 1er. Y 2do. nivel• Configuración de aplicaciones de escritorio• Escalamiento de casos• Conocimientos de Sharepoint y acceso• Conocimientos de Active Directory ABC• Atención y seguimiento de tickets• Conocimientos de Office 365Horario: Disponibilidad para rol de turnos de Lunes a Domingo entre 7 de la mañana y 12 de la noche (Turnos de 8 hrs.). Descanso de 1 día en fin de semana rolado.Preferentemente viva cerca de etón Querétaro.Competencias:Facilidad de palabraOrientación al clienteTolerancia a la frustraciónTrabajo en equipoOfrecemos:$9,000 brutos mensuales por nómina + bono por productividad + P/L.
Salario: $ 9,000.00.

Estudios:

Licenciatura

Experiencia:

Sin experiencia previa

Datos de la oferta

Salario:

A convenir

Jornada Laboral:

Tiempo Completo

Tipo de contrato:

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